Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del nostro sito web e tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro store. Utilizzando il sito e completando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.

1. Tipologie di prodotti

All’interno del nostro store sono presenti due categorie principali di prodotti:

1.1 Prodotti Altiora Equipment e Stampe 3D (realizzati e spediti da noi)

Comprendono:

articoli della sezione Altiora Equipment
stampe 3D da noi prodotte
Questi prodotti sono spesso personalizzati, realizzati in stock limitati e gestiti internamente.

1.2 T-shirt, felpe, cappellini e berrette (prodotti realizzati su ordinazione)

Questi articoli vengono prodotti e spediti su richiesta specifica dell’utente.

2. Modalità di acquisto

Effettuando un ordine sul nostro sito, l’utente accetta che:

le informazioni fornite siano corrette e aggiornate
eventuali errori derivanti da dati errati (indirizzo, contatti, taglie, ecc.) non siano a noi imputabili
alcuni articoli su ordinazione vengano prodotti solo dopo la conferma dell’ordine

La conferma d’ordine inviata via email costituisce prova dell’acquisto.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono eventuali tasse applicabili.
I metodi di pagamento disponibili sono indicati alla cassa.
Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.

In caso di problemi con il pagamento, l’ordine può essere annullato automaticamente senza preavviso.

4. Spedizioni

Le tempistiche di consegna variano in base al tipo di prodotto acquistato.
I prodotti Altiora Equipment e le stampe 3D vengono spediti direttamente da noi.
T-shirt, felpe, cappellini e berrette vengono prodotti su ordinazione e spediti dal partner di produzione.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulle Spedizioni.

5. Resi, rimborsi e sostituzioni

La nostra politica di resi prevede:

5.1 Prodotti Altiora Equipment e Stampe 3D

resi accettati entro 14 giorni per difetti o cambio idea
spese di spedizione a carico dell’acquirente in caso di cambio idea
niente resi per cambi taglia, personalizzazioni o stock limitati

5.2 T-shirt, felpe, cappellini e berrette

accettiamo richieste di sostituzione solo in caso di problemi di qualità, difetti o errori di produzione/spedizione
non accettiamo resi per cambio idea o cambio taglia

È necessario segnalare eventuali problemi entro 30 giorni dalla consegna.
I resi non autorizzati non saranno accettati.

Per maggiori dettagli consultare l’Informativa su Resi e Rimborsi.

6. Uso del sito

L’utente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illeciti o che possano compromettere il funzionamento della piattaforma, inclusi:

tentativi di accesso non autorizzato
utilizzo di contenuti senza autorizzazione
attività fraudolente

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti nel sito (immagini, testi, loghi, design, modelli 3D, grafiche e prodotti) sono di proprietà nostra o dei rispettivi autori e sono protetti da copyright.
È vietata la riproduzione non autorizzata.

8. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per:

ritardi nelle consegne causati da corrieri o eventi esterni
errori derivanti da informazioni errate fornite dal cliente
uso improprio dei prodotti acquistati

In nessun caso saremo responsabili per danni indiretti, accidentali o consequenziali.

9. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito.