Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Questa informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti venduti sul nostro store. Le spedizioni possono variare in base alla tipologia di prodotto acquistato:

  • Prodotti della sezione Altiora Equipment e Stampe 3D → realizzati e spediti direttamente da noi.

  • T-shirt, felpe, cappellini e berrette → prodotti realizzati su ordinazione e spediti tramite partner logistici esterni.


1. Spedizioni dei prodotti Altiora Equipment e delle Stampe 3D

1.1 Tempi di lavorazione e preparazione

Gli articoli della sezione Altiora Equipment e le stampe 3D vengono preparati e spediti entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Tempi leggermente superiori possono verificarsi per prodotti personalizzati o per stampe 3D più complesse.

1.2 Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale o internazionale, in base alla destinazione.

1.3 Tempi di consegna

  • Italia: 24–72 ore dalla spedizione

  • Europa: 3–7 giorni lavorativi

  • Resto del mondo: variabile in base al Paese

I tempi possono subire variazioni durante festività, periodi di elevata richiesta o situazioni di forza maggiore.


2. Spedizione di t-shirt, felpe, cappellini e berrette (prodotti su ordinazione)

2.1 Produzione on-demand

Questi articoli vengono realizzati al momento dell’ordine.
Il tempo medio di produzione è 2–7 giorni lavorativi.

2.2 Spedizione e consegna

Una volta prodotti, gli articoli vengono spediti direttamente dal centro di stampa più vicino all’indirizzo del cliente.

Tempi medi di consegna:

  • Italia ed Europa: 3–8 giorni lavorativi dalla spedizione

  • Resto del mondo: variabile in base alla destinazione

2.3 Ordini con prodotti misti

Se un ordine contiene prodotti delle due categorie (Altiora Equipment / stampe 3D + t-shirt/felpe/cappellini/berrette), gli articoli potrebbero essere spediti separatamente e con tempistiche differenti.


3. Costi di spedizione

I costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • destinazione

  • peso/volume dei prodotti

  • tipologia degli articoli ordinati

Eventuali promozioni o spedizioni gratuite verranno indicate sulla pagina del prodotto o durante il checkout.


4. Tracciamento dell’ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con:

  • link di tracciamento

  • informazioni sul corriere

  • stato della spedizione

Per gli articoli su ordinazione, il tracciamento potrebbe attivarsi solo dopo la produzione.


5. Indirizzi errati o consegne non riuscite

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.
Nel caso di:

  • indirizzo errato,

  • destinatario non reperibile,

  • mancato ritiro del pacco,

eventuali costi di restituzione e nuova spedizione saranno a carico dell’acquirente.


6. Assistenza spedizioni

Per informazioni sullo stato della spedizione o eventuali problemi:

📩 altioramountain@gmail.com
🧾 Sezione Ordini del proprio profilo sul sito