Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Questa informativa descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti venduti sul nostro store. Le spedizioni possono variare in base alla tipologia di prodotto acquistato:
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Prodotti della sezione Altiora Equipment e Stampe 3D → realizzati e spediti direttamente da noi.
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T-shirt, felpe, cappellini e berrette → prodotti realizzati su ordinazione e spediti tramite partner logistici esterni.
1. Spedizioni dei prodotti Altiora Equipment e delle Stampe 3D
1.1 Tempi di lavorazione e preparazione
Gli articoli della sezione Altiora Equipment e le stampe 3D vengono preparati e spediti entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Tempi leggermente superiori possono verificarsi per prodotti personalizzati o per stampe 3D più complesse.
1.2 Modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale o internazionale, in base alla destinazione.
1.3 Tempi di consegna
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Italia: 24–72 ore dalla spedizione
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Europa: 3–7 giorni lavorativi
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Resto del mondo: variabile in base al Paese
I tempi possono subire variazioni durante festività, periodi di elevata richiesta o situazioni di forza maggiore.
2. Spedizione di t-shirt, felpe, cappellini e berrette (prodotti su ordinazione)
2.1 Produzione on-demand
Questi articoli vengono realizzati al momento dell’ordine.
Il tempo medio di produzione è 2–7 giorni lavorativi.
2.2 Spedizione e consegna
Una volta prodotti, gli articoli vengono spediti direttamente dal centro di stampa più vicino all’indirizzo del cliente.
Tempi medi di consegna:
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Italia ed Europa: 3–8 giorni lavorativi dalla spedizione
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Resto del mondo: variabile in base alla destinazione
2.3 Ordini con prodotti misti
Se un ordine contiene prodotti delle due categorie (Altiora Equipment / stampe 3D + t-shirt/felpe/cappellini/berrette), gli articoli potrebbero essere spediti separatamente e con tempistiche differenti.
3. Costi di spedizione
I costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:
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destinazione
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peso/volume dei prodotti
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tipologia degli articoli ordinati
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite verranno indicate sulla pagina del prodotto o durante il checkout.
4. Tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un’email con:
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link di tracciamento
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informazioni sul corriere
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stato della spedizione
Per gli articoli su ordinazione, il tracciamento potrebbe attivarsi solo dopo la produzione.
5. Indirizzi errati o consegne non riuscite
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto.
Nel caso di:
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indirizzo errato,
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destinatario non reperibile,
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mancato ritiro del pacco,
eventuali costi di restituzione e nuova spedizione saranno a carico dell’acquirente.
6. Assistenza spedizioni
Per informazioni sullo stato della spedizione o eventuali problemi:
📩 altioramountain@gmail.com
🧾 Sezione Ordini del proprio profilo sul sito